Gaya APA
Kualitas Pelayanan Publik:konsep,Dimensi,Indikator Dan Implementasinya
.
(2011).
Yogyakarta:
Gava media.
Gaya MLA
Kualitas Pelayanan Publik:konsep,Dimensi,Indikator Dan Implementasinya
.
16 x 23 Cm.
Yogyakarta:
Gava media,
2011.
buku.