Gaya APA
Kualitas Pelayan Publik : Konsep Dimensi Indikator dan Implementasinya
.
(2018).
Yogyakarta:
Gava media.
Gaya MLA
Kualitas Pelayan Publik : Konsep Dimensi Indikator dan Implementasinya
.
Edisi Revisi.
Yogyakarta:
Gava media,
2018.
buku.